การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว dig88 – การดูแลข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใสตามมาตรฐาน PDPA

ที่ dig88 ความเป็นส่วนตัวของคุณไม่ใช่แค่ข้อกำหนดตามกฎหมาย แต่เป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายตรง ๆ ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

dig88 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร — สรุปสั้น ๆ ก่อนอ่านฉบับเต็ม

คุ้มครองตาม PDPA

dig88 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ dig88 เข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ ไม่มีทางดักจับได้ระหว่างทาง

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

dig88 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอก การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อให้บริการเท่านั้น

คุณควบคุมข้อมูลตัวเอง

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการดู แก้ไข โอน หรือขอลบข้อมูลส่วนตัว ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

คุกกี้เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

dig88 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่า ปรับประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายนี้มีการแก้ไขในส่วนสำคัญ dig88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

1

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

dig88 ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือที่รู้จักกันในชื่อ PDPA นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ dig88.vu รวมถึงการให้บริการในทุกช่องทางที่เชื่อมโยงกัน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ dig88 ได้ที่ [email protected] โดยทีมงานพร้อมตอบเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

หมายเหตุ: นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน การใช้งานแพลตฟอร์ม dig88 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้โดยสมบูรณ์

2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

dig88 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ที่กรอกในการสมัครสมาชิก
  • หมายเลขบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ ในกระบวนการ KYC
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay หรือช่องทางชำระเงินที่ผูกไว้กับบัญชี
  • ข้อความที่คุณส่งถึงทีมซัพพอร์ตหรือกรอกในแบบสำรวจ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
  • หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และเส้นทางการนำทาง
  • ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และกิจกรรมในบัญชี

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

  • ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับการรับรอง
  • ข้อมูลการทำธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงินที่เชื่อมต่อกับ dig88

dig88 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตเต็มหมายเลข ข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนถูกจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI DSS

3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
การสมัครและบริหารบัญชีสมาชิก ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ การปฏิบัติตามสัญญา
การยืนยันตัวตน (KYC) บัตรประชาชน เอกสารยืนยัน ข้อกำหนดทางกฎหมาย
การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน ข้อมูลบัญชีธนาคาร การปฏิบัติตามสัญญา
การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน IP ประวัติธุรกรรม พฤติกรรม ประโยชน์อันชอบธรรม
การให้บริการซัพพอร์ต ข้อความ ประวัติการติดต่อ การปฏิบัติตามสัญญา
การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชัน อีเมล โทรศัพท์ ความยินยอม
การพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้ ประโยชน์อันชอบธรรม
4

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

dig88 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ dig88: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC และผู้ให้บริการคลาวด์ ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยสัญญาความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
  • การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยเพื่อปกป้องสมาชิกคนอื่น ๆ
  • การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า

สำคัญ: ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ทำงานร่วมกับ dig88 ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่านโยบายของเรา

5

นโยบายคุกกี้

dig88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับผู้ใช้ คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน ระบบรักษาความปลอดภัย และฟีเจอร์พื้นฐานของแพลตฟอร์มทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้ปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อให้ใช้งานได้สะดวกขึ้น

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ครบถ้วน

6

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

dig88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล โดยใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสระหว่างทาง
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสและไม่สามารถอ่านได้หากไม่มีกุญแจที่ถูกต้อง
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): พร้อมให้สมาชิกเปิดใช้งานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การตรวจสอบการเข้าถึง: ระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรอย่างต่อเนื่อง
  • การทดสอบความปลอดภัย: ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ

แม้ dig88 จะดำเนินมาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

dig88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บ 5 ปี เพื่อการตรวจสอบทางการเงินและการปฏิบัติตามกฎหมาย
  • เอกสาร KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
  • ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อการปรับปรุงบริการและการระงับข้อพิพาท
  • ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บสูงสุด 13 เดือน

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ซึ่ง dig88 พร้อมรองรับเต็มที่

สิทธิ์เข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ dig88 เก็บไว้

สิทธิ์แก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

สิทธิ์ลบ

ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี

สิทธิ์โอนย้าย

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้และโอนย้ายได้

สิทธิ์ระงับ

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต dig88 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น การใช้บริการคลาวด์ระดับสากล dig88 ดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐาน PDPA และข้อมูลยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกัน

  • ใช้สัญญามาตรฐานด้านการคุ้มครองข้อมูลกับผู้ให้บริการต่างประเทศทุกราย
  • ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
10

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

dig88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เมื่อจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาบริการ หรือการปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ dig88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

เวอร์ชันปัจจุบัน: นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม 2568 หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ติดต่อทีมงานได้เลย

11

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ dig88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "PDPA Request")
  • Live Chat: บนเว็บไซต์ dig88.vu ตลอด 24 ชั่วโมง
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการสำหรับคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัว

ดูเอกสารที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ dig88 — เริ่มต้นได้เลย

สมัครสมาชิกฟรีและเพลิดเพลินกับเกมกว่า 1,000 รายการ ระบบปลอดภัย SSL 256-bit ข้อมูลได้รับการคุ้มครองตาม PDPA